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[IT治理(Cobit)] 拉开云计算大幕前,CIO需要作的五大准备工作

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发表于 2012-12-3 11:00:01 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自- 广东广州
作者:闫林  惠普IT管理学院高级顾问
    云计算风起云涌,不仅是一些互联网公司和IT公司积极腾云驾雾,而且很多传统行业的CIO也摩拳擦掌,跃跃欲试。我要说的是,进入云之前一定要“淡定”,也就是说,CIO一定要“谋而后动”。我们认为,拉开云计算大幕前,CIO、CTO们五大准备工作一定要到位,否则就是“妄动”和“盲动”。

一、战略准备
1. 了解业务需求:我们是否真的了解公司的业务发展战略,是否作过BA和BIA分析?云架构是否能动态支持多变的业务框架?云计算能否帮助公司业务发展,是否有助于实现业务战略?
2. IT管理团队是否作过云计算ROI分析和RISK分析?IT管理团队是否内部意见一致且有很大的积极性?IT的云计算战略是否明晰?是全局实施,还是局部实施?是否有roadmap?云方案可操作性强吗?有无回退机制?时机是否成熟?
3. 做完需求分析,确定实施云,则首先要明确云计算的愿景和策略。让所有人明白,我们的前进的方向。比如某集团企业,其云计算的愿景就是“构建私有云实现IT基础架构的革新,提供公共云服务打造中国服务新“蓝海””。该企业云计算总体策略就是:“技术引入,建设实施,标准制定”。他们对其愿景和策略并作了清晰的描述和宣贯,为其今后实施打下基础。
4. 业务团队是否理解和支持IT的云计算战略?IT有无把云计算的价值说清楚?IT有无把CEO/CFO等管理层对云安全的顾虑打消掉?要把营造云计算文化放到战略地位。云文化有助于凝聚共识,营造氛围,为后续实施打下好的坚实基础。
5. 预算和经费是否批准或到位?要充分考虑到:项目建设阶段、上线实施阶段和初始运营阶段投资会很密集,投资力度会很大,转入正常运营阶段,投资会趋缓。您的投资能否支持到正常运营这一天?
6. 要充分认识到:云计算上线前后和初始运营阶段会频发故障,信息安全保护体系在这一阶段还在磨合,信息和数据有丢失的风险,而投资回报周期会很漫长,管理层的耐心是否足够大?如果您的管理层失去耐心,则CIO的乌纱帽可能不保。

二、技术和工具准备
1.安全技术筹备,安全一票否决
2.增加虚拟化的投资和技术储备
3.采用标准化的、模块化的和可扩展的软、硬件准备
4.统一虚拟和硬件环境的管理,对虚拟化有足够的研究和实践
5.调整应用架构,此前应该已经有对SOA的足够学习和实践
6.重视用户体验,基于自助服务的一站式购物车的服务台平台的设计和搭建
7.环境和场地考虑:机房原有的IT设备要保现有的系统,新购买的云计算设备和工具往哪里放?云计算的开发环境在哪里?测试环境又放在哪里?
8.Total的新设备和工具的装备计划,老设备和工具如何做好利旧?及老设备的投资保护计划

三、流程准备
    云时代,ITIL流程依然老当益壮,不可或缺!首先,传统IT环境下的ITIL流程,在云时代,全部继续有效。不过ITIL V3有20多个流程,云的ITIL流程不可能一次全部实施,否则会消化不良,云的ITIL流程建设可以有一个先后次序,推荐第一阶段先建如下流程:
1. 创新的云计算服务目录管理、SLM和与之配套的IT财务和计费管理流程
2. 云计算环境下的业务关系管理、动态的需求管理和云计算容量管理流程
3. 云安全管理流程
4. 云计算环境下的监控与事件管理流程、故障管理流程和可用性管理流程
5. 云计算环境下的变更管理、发布与部署管理流程及测试管理流程
6. 与云计算相关的专业技术操作流程
7. 以及支持以上所有流程的服务资产和配置管理流程

四、人员储备
1. 设计好与云计算体系相适应的人员的组织架构及其相匹配的OLA和KPI,千方百计找出确保本企业云计算成功的CSF是什么?
2. 去掉一些岗位:要考虑到因为云的实施,尤其是自动化工具,导致一些简单重复性岗位的消失,要做好这些人员的转岗再就业安排。
3. 增加一些岗位:云计算基本技术人才储备,主要是虚拟化、中间件、SOA、云数据库管理、云数据分析、云平台应用开发、云数据中心管理等人才。
4. 培育战略人才:比基础云技术人才更难获得的是云计算战略性人才,包括云战略规划、云业务需求挖掘和分析、云计算架构和云安全这四类战略性人才,这些人才可遇不可求,企业需要一个好的IT人才和云计算人才培养体系和职业发展规划,为人才培育营造一块沃土。
5. 要特别考虑到:云计算项目实施期间,一些人要保老系统,还要抽出人来作新的云项目,而业务还在不断调整,人手捉襟见肘,如何应对?一旦新系统上线,项目组要解散,老系统要下线,多余的人如何安排?

五、供应商准备
1. 选好一个供应商,供应商能派出一个能干的项目经理,供应商的管理层能真正重视甲方的项目需求,则云计算项目从某个角度讲,就成功了一半。很多公司缺乏云项目经验,所以对外部的云服务提供商十分依赖,问题是由于云太新,云标准的严重缺失,很多专业的外部云服务提供商,其实也很缺乏经验,他们的顾问忽悠的多,实践的少。供应商对自己的产品支持的好,对其它公司的产品支持的差。供应商选错了,项目失败可能性极大。如何识别真伪,管理好供应商?也就是甲方建立一个精干的云供应商管理团队,就很有必要,这也是人才储备的重要一环。
2.甲方需要认识到:如果是购买云计算服务,则不同的云策略对云供应商的依赖程度不同。企业购买IAAS则对供应商依赖较小、PAAS居中、购买SAAS对供应商依赖最强。如果自建云服务体系,则IT组织对云计算的硬件和软件厂商依赖性很大,灵活性也相对较高。
3. 选择云计算的供应商的非常重要标准应该包括:公司资质、成功案例、行业经验、公司财务状况、公司业务发展战略、技术方案、商务方案(含报价)、项目组成员资质等,较为重要的标准包括企业文化、行业口碑等。
4.选择供应商不要一味以最低价中标。因为云计算战略是一个长期的公司战略。供应商选择要非常慎重,因为一旦确定,很难更改,今后若更换供应商,更换服务和技术架构、重新迁移数据和业务,会非常麻烦,风险极大。


来自: 惠普IT管理学院 博客

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发表于 2014-4-22 13:05:42 | 显示全部楼层 来自
没人回帖。。。我来个吧
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发表于 2014-4-22 13:39:05 | 显示全部楼层 来自
前排支持下了哦~
finnfong 该用户已被删除
发表于 2014-4-22 17:44:47 | 显示全部楼层 来自- 北京
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
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发表于 2014-6-25 14:17:15 | 显示全部楼层 来自- 江苏南京
那朵飘忽不定的云,哎!

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